SnapThis

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SNAPTHIS

Obowiązuje od: 10.12.2025 r.

Administrator serwisu: Michał M. prowadzący serwis SnapThis
Kontakt: kontakt@snapthis.pl
Sprzedaż prowadzona w ramach działalności nierejestrowanej – podmiot nie jest płatnikiem VAT.

1. Definicje

  1. Administrator – Michał M. prowadzący serwis SnapThis, świadczący usługi opisane w niniejszym Regulaminie.
  2. Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę wydarzenia, w szczególności skanująca kod QR i przeglądająca galerię lub dodająca zdjęcia.
  3. Organizator – osoba dokonująca zakupu winietek i tworząca stronę wydarzenia.
  4. Galeria – strona internetowa przypisana do konkretnego wydarzenia, umożliwiająca przeglądanie oraz przesyłanie zdjęć przez Użytkowników.
  5. Wydarzenie – wydarzenie prywatne lub firmowe, w szczególności wesele, urodziny, komunia, impreza firmowa lub inne wydarzenie okolicznościowe.

2. Zakres usługi

  1. Administrator umożliwia Organizatorowi utworzenie personalizowanej strony wydarzenia wraz z unikalnym kodem QR.
  2. Za pośrednictwem galerii Użytkownicy mogą:
    • skanować kod QR,
    • przeglądać zdjęcia dodane do galerii,
    • przesyłać własne zdjęcia.
  3. Korzystanie z usługi nie wymaga zakładania konta ani instalowania aplikacji.

3. Treści dodawane przez Użytkowników

  1. Zdjęcia dodawane przez Użytkowników są publikowane w galerii automatycznie.
  2. Administrator nie sprawuje bieżącej kontroli nad treściami dodawanymi przez Użytkowników.
  3. Odpowiedzialność za treści przesyłane do galerii ponosi wyłącznie Użytkownik, który je dodał.
  4. Zabronione jest dodawanie treści:
    • naruszających obowiązujące przepisy prawa lub dobra osobiste osób trzecich,
    • zawierających nagość, przemoc, treści obraźliwe lub nieprzyzwoite,
    • promujących narkotyki lub inne substancje nielegalne,
    • naruszających prawa autorskie lub prawa do wizerunku.
  5. Maksymalny rozmiar pojedynczego pliku zdjęcia wynosi 5 MB. Pliki większe mogą zostać automatycznie odrzucone.
  6. Galeria może zawierać maksymalnie 300 zdjęć. Po osiągnięciu tego limitu możliwość przesyłania zdjęć zostaje automatycznie wyłączona.
  7. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia zdjęcia lub zablokowania galerii w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
  8. Organizator ma możliwość zgłoszenia Administratorowi zdjęć naruszających Regulamin.

4. Czas dostępności galerii i usuwanie danych

  1. Galeria dostępna jest przez minimalny okres 21 dni od daty wydarzenia.
  2. Po upływie wskazanego okresu Administrator może w dowolnym momencie usunąć galerię lub jej zawartość.
  3. Usunięcie galerii lub zdjęć ma charakter trwały i nieodwracalny.
  4. Organizator może wystąpić z prośbą o wcześniejsze usunięcie galerii.
  5. Organizator ma możliwość pobrania zdjęć przed ich usunięciem.

5. Dane osobowe i prywatność

  1. Administratorem danych osobowych jest Michał M. prowadzący serwis SnapThis.
  2. W ramach korzystania z galerii przetwarzane mogą być:
    • zdjęcia przesłane przez Użytkowników,
    • dane techniczne, w tym adres IP oraz data i godzina dodania zdjęcia.
  3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usługi oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy z Organizatorem,
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
  5. Zdjęcia przechowywane są co najmniej przez 21 dni, a następnie mogą zostać usunięte.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie serwisu.

6. Zasady korzystania z usługi

  1. Korzystanie z galerii jest dobrowolne.
  2. Przesyłając zdjęcia do galerii, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • jakość przesyłanych zdjęć,
    • brak dostępu do internetu w miejscu wydarzenia,
    • działanie urządzeń Użytkowników.

7. Płatności i zamówienia

  1. Cena usługi zależy od wybranego wariantu (wersja cyfrowa, winietki do druku, winietki fizyczne oraz dodatki).
  2. Zamówienie uznaje się za przyjęte z chwilą zaksięgowania płatności.
  3. W przypadku winietek fizycznych czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania serwisu lub realizacji zamówień można zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@snapthis.pl.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę zdjęć po zakończeniu minimalnego okresu przechowywania galerii.

9. Licencja na zdjęcia

  1. Przesyłając zdjęcia do galerii, Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie ze zdjęć w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi (przechowywanie, wyświetlanie, udostępnianie w ramach galerii).
  2. Licencja obowiązuje przez okres dostępności galerii i wygasa z chwilą usunięcia zdjęć.
  3. Administrator nie wykorzystuje zdjęć Użytkowników w celach marketingowych ani nie udostępnia ich osobom trzecim poza galerią wydarzenia.
  4. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych zdjęć oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich, w tym prawa do wizerunku.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • czasową niedostępność serwisu spowodowaną przyczynami technicznymi, konserwacją lub działaniem siły wyższej,
    • treści przesyłane przez Użytkowników do galerii,
    • utratę danych wynikającą z działań osób trzecich lub okoliczności niezależnych od Administratora,
    • szkody pośrednie lub utracone korzyści.
  2. Całkowita odpowiedzialność Administratora wobec Organizatora jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny za usługę.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie platformy ODR (Online Dispute Resolution).
  3. Konsument może również zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego.

12. Asystent AI (Chatbot)

  1. Serwis SnapThis udostępnia automatycznego asystenta (chatbota) opartego na sztucznej inteligencji, który pomaga odpowiadać na pytania dotyczące usług.
  2. Chatbot korzysta z zewnętrznych modeli językowych AI (np. Llama, Groq) w celu generowania odpowiedzi.
  3. Odpowiedzi chatbota mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią one oferty handlowej, porady prawnej ani wiążących ustaleń.
  4. Administrator nie gwarantuje poprawności, kompletności ani aktualności odpowiedzi generowanych przez chatbota. W razie wątpliwości należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem kontakt@snapthis.pl.
  5. Treści rozmów z chatbotem nie są trwale zapisywane ani przetwarzane w celach marketingowych.
  6. Korzystanie z chatbota jest dobrowolne i nie jest wymagane do złożenia zamówienia ani korzystania z serwisu.
  7. Chatbot może odmówić odpowiedzi na pytania niezwiązane z usługami SnapThis.

13. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności prawnych lub technicznych.
  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na galerie aktywne w momencie dokonania zakupu.
  3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności i Zwrotów.
  4. W przypadku produktów cyfrowych Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem serwisu jest prawo polskie.