Najszybsza droga przy zamówieniach, zmianach danych i pytaniach o pakiety.
kontakt@snapthis.pl
Pomoc SnapThis
Napisz, pomożemy dobrać galerię
Masz pytanie o galerię, kod QR, zamówienie albo zmianę danych na stronie wydarzenia? Odezwij się najwygodniej dla siebie.
Czas odpowiedzi
W dni robocze zwykle odpisujemy w ciągu kilku godzin. Maksymalnie: do 48 godzin.
Co dopisać?
Przy sprawie zamówienia dodaj token, e-mail z zakupu albo krótki opis problemu.
Żeby poszło sprawniej
Jedna wiadomość wystarczy, jeśli zawiera konkret
- Przy zmianie danych napisz, co dokładnie mamy poprawić na stronie wydarzenia.
- Przy problemie technicznym dołącz zrzut ekranu albo nazwę przeglądarki.
- Przy pytaniu o ofertę podaj typ wydarzenia i przybliżoną liczbę gości.
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi, których zwykle szukasz od razu
Jak usunąć zdjęcie wrzucone przypadkowo?
Po wejściu w zdjęcie kliknij ikonę usuwania i wpisz kod do usuwania, który przychodzi na e-mail.
Nie mogę znaleźć kodu QR
Kod QR przychodzi w e-mailu zatytułowanym „Potwierdzenie zamówienia — SnapThis”, wysłanym z adresu zakup@snapthis.pl.
Wpisaliśmy złe dane. Jak je zmienić?
Skontaktuj się z nami na e-mail: kontakt@snapthis.pl.